חומרים ואחריות
החומרים שלנו
התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד ועשויים פליז בציפוי זהב 14 קראט או רודיום כסוף.
מתכת הבסיס לתכשיטים שלנו הינה פליז (brass)- סגסוגת איכותית וחזקה.
רוב התכשיטים שלנו מצופים בציפוי שאינו מכיל ניקל. במידה ופריט מצופה בציפוי שכזה, אנחנו מציינים זאת בתיאור המוצר.
במידה והפריט אינו מיוצר בציפוי ללא ניקל, ניתן להזמין את התכשיט כולו בציפוי ללא ניקל עבור מי שרגיש אליו, בהזמנה מיוחדת וללא עלות נוספת.
מתלי העגילים התלויים כולם מצופים בציפוי שאינו מכיל ניקל.
המלצות לשמירה על התכשיטים
החומרים בהם אנחנו משתמשים הינם איכותיים ועמידים, עם זאת, כדי שתוכלי ליהנות מהתכשיט שרכשת לאורך זמן רב ככל שניתן, יש להמנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית. כמו כן, יש להמנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.
מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.
אחריות על התכשיטים שלנו
אנחנו מציעים אחריות על תכשיטים בציפוי זהב או כסף למשך שנה מיום הרכישה. תכשיטי זהב 14K-18K מכוסים באחריות למשך שנתיים, ותכשיטי אאוטלט למשך 3 חודשים. במידה והתכשיט שלך זקוק לתיקון או לחידוש ציפוי בתקופת האחריות, ניתן לפנות אלינו ולשלוח אותו – אנחנו נחזיר לך אותו ללא עלות. לאחר סיום תקופת האחריות, חידוש הציפוי או תיקון יתבצעו בעלות סמלית.
איך מממשים את האחריות?
במידה ותכשיט נפגם מסיבה כלשהי, ניתן להעבירו לתיקון בכל אחת מהחנויות שלנו או לשלוח אותו אלינו בדואר לכתובת:
שלומית אופיר, ברנר 2 ת”א, 6382621
צרפו בבקשה את שמכם המלא, מספר טלפון, מספר ההזמנה אם ידוע וכתובת מייל, ואנו ניצור איתכם קשר. זמן הטיפול בתיקונים הינו עד חודש ימים.
אחריות על שעונים
אנחנו מעניקים אחריות לשנה על כל השעונים שלנו, בתפעול תקין, מלבד לנזק שנגרם על ידי תאונה או רשלנות. האחריות אינה חלה על הסוללה, הרצועה וכן על שעון שטופל שלא באמצעותנו. השעון עמיד למים במגע ישיר אך לא בטבילה (שחיה/צלילה). במידה וכתר כיוון השעון נשאר פתוח, תיתכן חדירה של מים לגוף השעון ולכן יש לוודא שלאחר כל כיוון השעה הכתר יוחזר למצב סגור. הרצועה עמידה בפני מים אך לא מומלץ להרטיב אותה כדי לשמור על אורח חייה. במידה ויש לך שעון שדורש תיקון צרי איתנו קשר ונשמח לעזור.
התכשיטים בציפוי זהב או כסף שלנו עשויים מפליז איכותי, ומציפוי עמיד של זהב 14 קראט או רודיום, ומגיעים עם אחריות לשנה
הכסף שלנו הוא כסף סטרלינג 925, המורכב מ־92.5% כסף טהור ו־7.5% סגסוגת לחיזוק העמידות. הוא מעניק ברק זוהר, חוזק לאורך זמן ומתאים לענידה יומיומית
קולקציית תכשיטי הזהב שלנו מיוצרת מזהב 14 ו-18 קראט. זהב 14K מכיל 58% זהב טהור וגוון בהיר יותר, בעוד זהב 18K מכיל 75% זהב טהור וצבע עשיר יותר. כל תכשיטי הזהב הלבן מיוצרים מזהב 14K בלבד.