תקנון מבצע "שופינג IL" 2026

1. עורכת המבצע

1.1 עורכת המבצע הינה שלומית אופיר בע"מ (להלן: "שלומית אופיר" ו/או "החברה").

2. תקופת המבצע

2.1 מיום 01.11.2026 ועד ליום 07.11.2026 (עד בכלל השעות הפעילות למעשים), יתקיים מבצע "שופינג IL" (להלן: "המבצע") באתר החברה ובסניפי רשת שלומית אופיר שאת כתובתם ניתן לברר באתר החברה תחת לשונית "החנויות שלנו" ובקישור הבא: https://shlomitofir.co.il/pages/locations (להלן: "סניפי הרשת") ולא בחנויות הנוספות/נקודות המכירה השונות המוכרות מוצרי "שלומית אופיר".

2.2 מובהר כי המבצע אינו חל בנקודות המכירה או בחנויות שונות המוכרות את מוצרי ופריטי "שלומית אופיר".

2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות, ואת שיקול הדעת הבלעדי, לבטל את המבצע ו/או לשנות את המבצע ו/או תנאי המבצע ו/או את תקופת המבצע בכל עת בהודעה ללקוחות, באותו אופן שבו פורסם המבצע.

3. תנאי המבצע

3.1 המבצע יערך בהתאם ובכפוף להוראות תקנון זה.

3.2 במסגרת המבצע יוצעו הנחות מדורגות על פריטים שונים מבין מוצרי "שלומית אופיר" הנמכרים באתר ו/או בסניפי הרשת (ככל שהם מצויים במלאי), בשיעורים משתנים של עד 70% הנחה, לפי קטגוריית הפריט ו/או סוגו, הכל כפי שיסומן על גבי הפריט ו/או באתר ובהתאם לשיקול הדעתה הבלעדי של החברה (להלן: "הפריט/ים המשתתפים במבצע", לפי העניין).

3.3 מובהר כי שיעור ההנחה הסופי הניתן בפועל עבור כל פריט ופריט ייקבע על ידי החברה ויוצג על גבי הפריט ו/או באתר ו/או בקופה, ועשוי להשתנות מפריט לפריט ומקטגוריה לקטגוריה, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

3.4 יובהר כי פריטים מסוימים עשויים להיות מוחרגים מהמבצע כולו, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה (להלן: "פריטים חריגים"). פריט חריג לא יהיה זכאי לכל הנחה במסגרת המבצע.

3.5 מובהר כי אין כפל מבצעים ולא יינתן לקבל הנחה נוספת על פריטים הנהנים מהנחת המבצע, למעט במקרים בהם צוין אחרת במפורש על ידי החברה. פריט הנהנה כבר מהטבה ו/או הנחה אחרת (כגון פריט המוצג במחיר מוזל/אאוטלט) יהיה זכאי, לכל היותר, להנחת המבצע כפי שתיקבע לו על ידי החברה, ולא לכפל הנחות.

3.6 מובהר כי ייתכן שלשם מימוש המבצע באתר, תידרש הלקוחה להזין קוד קופון במקום המיועד לכך באתר ו/או שההנחה תוצג באופן אוטומטי בעגלת הקניות, הכל בהתאם להוראות שתתפרסם באתר. 3.6.1 קופון (ככל שיונפק) ניתן למימוש אך ורק בהתאם לתקופת המבצע. 3.6.2 קופון שלא ינוצל עד למועד פקיעתו יפקע ויתבטל ולא יקנה ללקוחה כל זכות, הטבה, דרישה ו/או תביעה כנגד החברה. תוקף הקופון לא יוארך לאחר מועד הפקיעה.

3.7 החברה שומרת לעצמה את הזכות להוציא מהמבצע ו/או להוסיף למבצע פריטים, ולשנות את שיעורי ההנחה, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

3.8 ניתן להשתתף במבצע באמצעות שימוש בשוברי קניה ומתנה (Gift Card) ו/או זיכוי אשר הונפק על ידי החברה, בגין קניה קודמת בסניפי הרשת ובאתר בלבד.

3.9 קבלת ההנחה על פי תנאי מבצע זה תוכל להיעשות אך ורק באותו הסניף או באתר (לפי העניין) ובאותו מועד רכישה, ולא ניתן יהיה לפצל את הרכישה ו/או קבלת ההנחה למועדים או סניפים שונים.

3.10 המבצע מופנה לכלל הציבור ואינו מיועד למכירה סיטונאית או מסחרית (ראו גם סעיף 6 להלן).

4. מדיניות החלפה, זיכוי והחזר כספי בתקופת המבצע וביחס לפריטים הכלולים במבצע

4.1 מובהר כי לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

4.2 לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנעשתה בהם חריטה בהזמנה אישית, פריטים שהוזמנו במיוחד ו/או פריטי זהב שיוצרו על פי הזמנה יהא שווים אשר יהא.

4.3 החלפה: 4.3.1 מכירת הפריטים שבמבצע הינה סופית ולא ניתן להחליף ו/או להחזיר מוצרים שנמכרו במבצע, אלא בהתאם לאמור בתקנון זה. 4.3.2 הזכאות להחליף פריט שנרכש בתקופת המבצע ונכלל בפריטי המבצע היא בהתאם למדיניות החזרות של החברה וכמפורט במדיניות החזרת המוצרים והפריטים בסניפי הרשת ובאתר קרי; בתוך 30 יום מיום הקנייה בסניפי הרשת או קבלת הפריט, לפי המאוחר, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שהם באריזתם המקורית וכנגד קבלה/חשבונית מס או פתק החלפה מקוריים ובהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. 4.3.3 בביצוע ההחלפה רשאית הלקוחה להחליף את כל הפריטים שנרכשו באותה עסקה או חלקם בפריטים שווי ערך.

4.4 אם הוחלף פריט/ים שנרכש/ו בתקופת המבצע בפריט/אחר, יערך תחשיב מחדש (בהתאם למחירי הפריטים במועד רכישתם) והפריט שיינתן בהנחה במסגרת המבצע יהיה הזול מביניהם והלקוחה תזוכה בהפרש או תשלים את ההפרש בהתאם לתחשיב.

החזר כספי: 4.4.1 מתן החזר כספי בגין פריט שנרכש בתקופת המבצע, יהיה בהתאם למדיניות ההחזרות של החברה; בתוך 48 שעות ביחס לפריטים שנרכשו בסניפי הרשת ובתוך 14 יום ביחס לפריטים שנרכשו באתר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שהם באריזתם המקורית וכנגד קבלה/חשבונית מס ובהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. 4.4.2 במקרה שבו הוחזר פריט, סכום ההחזר יחושב לפי ערך הפריט ביום ביצוע הרכישה. 4.4.3 לקוחה המעוניינת לקבל החזר כספי על כל הפריטים שנרכשו באותה עסקה (ובלבד שמחירם המקורי הוא מעל 50 ₪) זכאית לקבל החזר כספי על הסכום ששולם בפועל. 4.4.4 תתאפשר החלפה למוצר אחר בשווי זהה או גבוה (בתוספת תשלום), כאמור בהוראות הסכם זה, או יינתן שובר זיכוי לרכישה עתידית בסניפי הרשת ובאתר החברה בערך הפריט שהוחזר. יובהר כי ערך הפריט/ים הינו על פי מחיר/ם ביום ביצוע העסקה ולא ביום החזרתם. 4.4.5 לחילופין, במידה ולקוחה לא מעוניינת להחליף או לקבל שובר זיכוי, ניתן לבטל את העסקה כולה. מובהר כי ללקוחה שמורה האפשרות לבצע עסקה חדשה בגין הפריטים שאותם היא מבקשת לרכוש, על פי ערכם ביום ביצוע העסקה המקורית, בכפוף לאמור בהוראות תקנון זה. 4.4.6 לא ניתן לקבל החזר כספי עבור חלק מהפריטים שנרכשו באותה עסקה. 4.4.7 כמו כן, לא ניתן לקבל החזר כספי עבור פריטים שנרכשו באמצעות שוברי קנייה ו/או מתנה, אלא להחליפם בלבד או לקבל בגינן זיכוי כאמור בהוראות תקנון זה. 4.4.8 לקוחה המבקשת לקבל החזר כספי על חלק מהפריטים אשר נרכשו באותה עסקה, זכאית להחליף את הפריט/ים או לקבל שובר זיכוי בלבד לפי שיקול דעתה. 4.4.9 מובהר כי לא ניתן לקבל החזר כספי בגין שובר זיכוי לרכישת פריטי החברה (באתר ובסניפי הרשת), הניתן במסגרת המבצע.

4.5 זיכוי: 4.5.1 קבלת שובר זיכוי במקרה של החזרת פריט שנרכש בתקופת המבצע תהא בהתאם למדיניות ההחזרות של החברה, כמפורט במדיניות החזרת המוצרים בסניפי הרשת ובאתר בתוך 30 יום כאמור, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שהם באריזתם המקורית וכנגד קבלה/חשבונית מס או פתק החלפה מקוריים. 4.5.2 לקוחה המבקשת לקבל שובר זיכוי עבור כל הפריטים שנרכשו באותה עסקה זכאית לקבל שובר זיכוי בגין הסכום ששילמה עבור הפריטים שנרכשו. 4.5.3 לקוחה המבקשת לקבל שובר זיכוי עבור חלק מהפריטים שנרכשו באותה עסקה זכאית לקבל שובר זיכוי באופן יחסי להנחה שקיבלה באותה עסקה בהתחשב בסכום ששולם בפועל. 4.5.4 לא יינתן שובר זיכוי עבור החלפה שנייה. 4.5.5 לא ניתן לקבל החזר כספי בגין שובר זיכוי.

5. אחריות

5.1 החברה לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל טעות ו/או תקלה אשר בגינה תמנע מכל אדם השתתפות במבצע ו/או מימוש ההטבה, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שייגרמו למי מהמשתתפים במבצע.

6. כללי

6.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לפעול על פי תקנון זה ו/או לשנותו מפעם לפעם, וכל זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין.

6.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת, לשנות את תאריכי המבצע, משכו ומועדיו, להאריך או לקצר אותו, להפסיק את המבצע, לשנות את תנאיו, ולהוסיף או לגרוע מרשימת הפריטים הנכללים במסגרת המבצע ולשנות הוראות תקנון זה, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי, כל זאת בכפוף לפרסום הודעה מתאימה באותו אופן שבו פורסם המבצע לראשונה.

6.3 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, תקנון מבצע זה יהיה כפוף לתקנון שבאתר בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בדבר המבצע, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר וענין.

6.4 כל המחירים המפורסמים בסניפי הרשת ובאתר כוללים מע"מ.

6.5 מבלי לגרוע מכלליות האמור, מכירת המוצרים המשתתפים במבצע אינה מיועדת לרכישה סיטונאית או מסחרית. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים הנרכשים על ידי לקוחה בודדת במסגרת המבצע, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

6.6 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלול את ההטבה מרוכשת שיימצא כי רכשה כמות סיטונאית או מסחרית בסניפי הרשת ובאתר ו/או נהגה במרמה ו/או לא בדרך שנקבעה בתקנון זה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובלא שתוטל עליה כל חובה לנמק החלטתה.

6.7 על תקנון מבצע זה, פרשנותו, ועל כל הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל, וכל סכסוך או סוגיה משפטית בקשר עם תקנון מבצע זה יובאו להכרעה בפני בית המשפט המוסמך בעיר תל-אביב-יפו בלבד.

6.8 ביצוע הרכישה באתר ובסניפי הרשת מהווה הסכמה לכל האמור לעיל.

6.9 השימוש בתקנון זה בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לזכר ונקבה כאחד.

6.10 מכירת המוצרים שבמבצע אינה מיועדת לרכישה סיטונאית או מסחרית (לרבות של פריטים שונים או בסניפי הרשת או באתר). החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים שלקוחה בודדת תהיה זכאית לרכוש במסגרת המבצע.

6.11 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלול את ההטבה מלקוחה שיימצא כי רכשה כמות סיטונאית או מסחרית בסניפי הרשת ובאתר ו/או נהגה במרמה ו/או לא בדרך שנקבעה בתקנון זה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובלא שתוטל עליה כל חובה לנמק החלטתה.

ט.ל.ח.